Política de Reembolso – Torino Importação de Roupas

Na Torino Importação de Roupas, prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes. Por isso, criamos uma política de reembolso clara e justa, garantindo segurança em suas compras.

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/Prazo para Solicitação

O cliente poderá solicitar devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Para produtos adquiridos no atacado, o prazo para devolução por arrependimento é de 7 dias corridos e deve ser solicitado pelo responsável pela compra.

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📦 Condições para Troca ou Reembolso

Para que o reembolso seja aceito, o produto deve:

Estar sem sinais de uso, sem odores ou alterações;

Ser devolvido na embalagem original (quando aplicável), com etiquetas afixadas;

Estar acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra.

> Produtos que apresentarem sinais de uso inadequado, mau armazenamento ou danos não cobertos pela garantia não serão aceitos para reembolso.